В новом доме ремонт идёт почти в каждой второй квартире, и первые месяцы после ключей звучат как стройка. Хорошая новость: в Ростовской области нет отдельного «тихого часа» для ремонтных работ, шуметь можно и в будни, и в выходные. Но шумные работы допустимы только в дневное время, а ночью шум в многоквартирном доме не должен превышать 45 дБ. Ниже — что из этого следует на практике и как пережить ремонт так, чтобы через полгода здороваться с соседями, а не встречаться с ними в полиции.
Что говорит закон о шуме при ремонте
Правила тишины для региона задаёт областной закон. Из него для собственника, который делает ремонт, важны три вещи:
- отдельного «тихого часа» для ремонта нет — в отличие от некоторых регионов, где на ремонт выделяют особый перерыв днём;
- ремонтировать можно в любой день недели, выходные под запрет не попадают;
- шумные работы — только днём, а ночью в многоквартирном доме уровень шума ограничен 45 дБ.
Точные часы, с которых начинается и которыми заканчивается дневное время, а также размеры ответственности за нарушение мы здесь сознательно не приводим: их стоит смотреть в актуальном тексте областного закона, а не в пересказах из чатов, где цифры часто перепутаны с правилами других регионов. Подробнее о самом законе — в статье «Закон о тишине в Ростовской области: что важно знать жильцам».
Что считается шумными работами
Закон говорит о шуме, а не о конкретных инструментах, поэтому ориентироваться лучше на здравый смысл. В новостройке по бетону звук разносится по стоякам и перекрытиям далеко за пределы вашего этажа. Шумными соседи почти наверняка сочтут:
- штробление стен под проводку и трубы;
- сверление перфоратором, особенно в несущих стенах и перекрытиях;
- демонтаж перегородок и стяжки;
- резку плитки и металла болгаркой;
- забивание, выравнивание, работу виброинструмента.
Покраска, поклейка обоев, сборка мебели и чистовая электрика обычно проходят тише, и их можно ставить на то время, когда шуметь уже нельзя. Если отделка от застройщика черновая, самый громкий этап — первые месяцы. Порядок работ удобно спланировать заранее: об этом статья «Черновая отделка: с чего начать ремонт», а о разнице между вариантами отделки — «Черновая, white box или чистовая: какую отделку брать».
Почему в новостройке конфликтов больше
В сданном доме одновременно ремонтируются десятки квартир. Кто-то уже въехал с маленьким ребёнком, кто-то работает из дома, а у соседа сверху только начались штробы. Формально каждый в своём праве, пока шумит днём, но терпение у людей заканчивается быстрее, чем ремонт. Отсюда типичный сценарий: жалобы в общий чат, записки на двери, вызовы участкового, испорченные отношения на годы вперёд.
Второй источник напряжения — общие зоны. Мешки со строительным мусором в холле, пыль в лифте, заблокированный подъезд грузовиком. Лестницы, лифты и холлы принадлежат всем собственникам, и спорить за них приходится со всеми сразу. Что именно относится к общему — в статье «Общее имущество дома: что вам принадлежит кроме квартиры». Обо всём, что обычно происходит в доме в первые месяцы, — в материале «Первый год в новостройке: чего ждать».
Домовой чат: договориться до первого перфоратора
Закон задаёт рамку, а спокойствие в подъезде держится на договорённостях. Удобнее всего договариваться в домовом или подъездном чате — он в новостройке появляется одним из первых. Что стоит обсудить там заранее:
- общий график шумных работ в пределах дневного времени: например, соседи просят не сверлить в определённые часы, пока спят маленькие дети;
- выходные: закон их не запрещает, но многие дома сами договариваются шуметь в субботу и воскресенье поменьше;
- правила для лифта и холла: защита кабины, вывоз мусора, кто и как убирает за бригадой;
- контакты: чтобы соседу было проще написать вам, чем сразу звонить в полицию.
Такие договорённости не заменяют закон и не могут его отменить. Если кто-то не согласен с добровольным графиком, заставить его соблюдать нельзя, пока он работает в разрешённое время. Но в большинстве домов люди идут навстречу, если просьба звучит нормально. Как организовать чат и зачем дому первое собрание — в статье «Домовой чат и первое собрание в новостройке: зачем это нужно».
Как предупредить соседей и что написать
Самый простой способ снять половину претензий — сказать о ремонте до его начала. Хватит короткого сообщения в чат и листка на двери подъезда или на своём этаже. Что в нём указать:
- номер квартиры и что именно будет происходить: демонтаж, штробление, плитка;
- примерные сроки самого шумного этапа;
- время, в которое бригада будет работать громко;
- телефон, по которому можно написать, если шум мешает.
Если у соседей грудной ребёнок или человек после болезни, стоит поговорить с ними лично и спросить, какие часы для них критичны. Сдвинуть перфоратор на пару часов обычно дешевле, чем полгода объясняться. И отдельно проговорите правила с бригадой: мастера часто не знают о договорённостях дома и выходят на смену тогда, когда удобно им.
Если шумят соседи: порядок действий
Бывает и наоборот: вы уже въехали, а над головой ремонт без конца. Идти лучше по ступенькам, от мягкого к жёсткому:
- поговорить лично или написать в чат: часто сосед просто не знает, что слышно через этаж;
- предложить компромисс: сдвинуть шумные работы, предупреждать заранее;
- выяснить, нарушено ли время: если шумят днём, закон на стороне соседа, и претензия остаётся просьбой;
- если шумят ночью или в неположенное время — зафиксировать факт и обращаться в полицию; порядок ответственности описан в областном законе.
Отдельная история — если ремонт выглядит опасно: сносят стены, трогают стояки, вскрывают перекрытия. Это уже вопрос не тишины, а перепланировки, и сообщать о нём стоит в управляющую компанию. Что можно, а что нельзя менять в квартире, — в статье «Перепланировка квартиры: что можно, что нельзя и как узаконить».
Что ещё проверить до начала ремонта
Шум — не единственный повод для конфликта. До того как бригада зайдёт в квартиру, полезно закрыть несколько вопросов:
- согласовать перепланировку, если она нужна, до начала работ, а не после;
- зафиксировать недостатки, найденные при приёмке: если трещины, щели или протечки появятся после чужого ремонта, спорить о причине будет сложнее;
- узнать правила управляющей компании по вывозу мусора и пользованию грузовым лифтом, если он есть;
- договориться с бригадой о защите общих зон.
О том, что проверять при передаче ключей, — в статье «Приёмка квартиры у застройщика: чек-лист и что нельзя подписывать сразу», а если трещины уже появились — в материале «Трещины в новостройке: гарантийный случай или нет». Если управляющая компания от застройщика не справляется с порядком в доме, варианты разобраны в статье «УК от застройщика: можно ли сменить и когда».
Когда договорённостей мало
Иногда чат не помогает: один сосед не отвечает, другой считает любые просьбы вмешательством в свою жизнь. Тогда правила пользования общими зонами можно вынести на общее собрание собственников — его решения обязательны для всех собственников. На собрании нельзя отменить областной закон или запретить ремонт, но можно решить вопросы порядка в подъезде. Как это сделать правильно — в статье «Общее собрание собственников: как провести и что можно решить».
Честно скажем и о том, где мы не нужны. С шумным соседом агентство недвижимости не поможет: это вопрос к закону, полиции и собственникам дома. Мы полезны раньше — когда квартира ещё выбирается. Можно заранее посмотреть, сколько квартир в доме уже с отделкой, какие планировки у соседних секций и как дом устроен в целом.
Частые вопросы
Можно ли делать ремонт в выходные в Ростовской области? Да. Выходные под отдельный запрет не попадают, но шумные работы и в субботу, и в воскресенье допустимы только в дневное время. Точные часы смотрите в тексте областного закона.
Есть ли в Ростове «тихий час» для ремонта? Отдельного перерыва для ремонтных работ в Ростовской области нет. Но дом может сам договориться о таком перерыве в чате — это будет добровольная договорённость, а не требование закона.
Какой шум допустим ночью? В многоквартирном доме ночью — не более 45 дБ. Шумные ремонтные работы в это время недопустимы.
ЯРД работает в Ростове-на-Дону и Таганроге 13 лет, у агентства 274 отзыва с рейтингом 5,0 на Яндекс.Картах. Если вы только выбираете квартиру в новом доме и хотите заранее понимать, как он будет жить после сдачи, оставьте заявку — спокойно разберём варианты под ваши задачи.